カーセブンの利用はおすすめ？　口コミや評判や特徴について紹介

車買取業者とは？　利用しても騙されない？

　車買取業者とは、個人や企業から不要になった車両を買い取るサービスを提供する業者です。これらの業者は、査定を行い、車の状態や年式、走行距離などを考慮して買取価格を提示します。

　今回紹介する「カーセブン」はそれらサービスのなかでもテレビCMなどにより高い知名度を誇っているのはご存じのとおり。

　多数存在する車買取業者のなかで、ここだけしかない特徴を備える「カーセブン」について詳しく紹介していきましょう。

　車買取サイトについては、「【2024年最新】車買取業者を利用するならどこがおすすめ？ランキングで紹介」にて詳しく解説しています。

カーセブンの特徴について

　数ある車買取業者において、とくに個性的な特徴を備える「カーセブン」。それらの特徴を詳しく説明します。

買取金の半額を契約当日に前払い

　愛車を買取に出したユーザーにとって、買取金額はなるべく早く入金してほしいもの。そんなユーザーに対して「カーセブン」は一部の店舗を除き50万円を上限に、契約金の50%を契約日に前払い（振込み）してくれます。

　なお、土日祝祭日、14時以降は金融機関翌営業日の振込み。残債が契約金額及び前払金を下まわる場合のみ前払いされます。

契約後の減額は一切なし

　車一括査定サービスなどを利用しクルマを売却するため査定をお願いした場合、査定時と買取時に車両の状態が異なる場合は減額される場合があります。

　しかし、「カーセブン」は“いかなる場合でも”契約後の減額が一切なし。ユーザーにとって安心して利用できます。

買取車両はカーセブン名義に変更手続きする

 愛車の売却後、買取業者によっては名義変更を求められるケースがあります。この手続きって忙しい人にとって書類の準備など、けっこう面倒なんですよね……。

　ただ「カーセブン」は買取車両を同社名義に変更手続。変更手続きに関する労力はかかりません。

キャンセルは７日間、電話１本で可能。キャンセル料もなし

　車一括査定サービスの多くは無料で利用できますが、契約成約後のキャンセル料が発生するものも少なくありません。

　しかし「カーセブン」の場合、契約後7日間は電話1本でキャンセル可能。しかもキャンセル料は一切なし。愛車の売買を慎重に行いたい人など、キャンセル代がかからないのはありがたい特徴です。

クルマ売却後に各種ポイントがもらえる

「カーセブン」で査定後に愛車を売却すると楽天をはじめ提携している各種ポイントサービスの特典を受けることができます。

　提携しているサービスは「楽天」、「ANA」、「WAON」、「Ponta」、「d POINT」と多彩。ポイントやマイルなどが付与されます。

カーセブンの利用の流れ｜実際に使ってみた

　申込みから査定、売却まで労力や手間なく進むことができる「カーセブン」。愛車の売却までどのように進行するかを説明しましょう。

流れ①：電話もしくはインターネット（＆LINE）で申込み

「カーセブン」の査定は電話（0120-567-527）、もしくはインターネット（PC、スマホ、LINE）から申し込むことができます。

　PC（もしくはスマートフォン）の場合、ホームページに用意された申込みフォームから「お車についてご入力ください」（①メーカー・車種、②年式）を記入後、“次へ”と書かれたボタンをクリック。

　続いて「お客様について」（①お名前（かな）、②郵便番号）を入力し“次へ”と書かれたボタンをクリックします。

　その後はメールと電話番号を記載し「個人情報の取り扱いについて同意する」にチェックを入れたら入力は終了。

「無料査定を申し込む」ボタンをクリックしたら査定申込みは完了です。

　またスマートフォンでLINEから査定申込みする場合はホームページに表示されるQRコードを読み取り友達追加。その後、上記の入力情報を記載し申込みます。

流れ②：店舗の担当から連絡＆査定日時を決める

　電話やインターネットから「カーセブン」に査定を申し込むと担当者から査定についての電話、もしくはメールで連絡がはいります。

　この連絡で担当者と愛車査定の日程調整を行うのですが、ざっくりとした査定金額の概算価格も合わせて伝えてくれます。

　査定日時の調整については、店舗の都合により必ずしも最短で実施できるとはいえません。「カーセブン」に査定を申し込む場合はスケジュールに余裕をもっておくほうがよいでしょう。

流れ④：実車の査定＆査定結果報告

「カーセブン」担当と査定の日時を決めたら、いよいよ店舗で愛車査定が実施されます。

　査定についてはほかの買取店同様に車両の内外装、付属品、年式や走行距離など細かいチェックポイントがありますが、

・内外装の状態
・エンジンやエアコンなどの故障の有無
・年式と走行距離
・事故歴や修復歴

　上記項目はとくに査定額に反映されることを理解しておきましょう。

　査定自体は30分程度で終了。担当より査定システムでチェックした愛車の査定情報に基づいた査定結果、いわゆる買取金額が提示されます。

　この金額に満足がいけばその場で契約するのもよし。金額に納得したものの検討、もしくは他社での査定結果を見てから契約したい場合は保留にしても問題ありません。

　なお、査定後に契約を結んだ場合、先ほどお伝えしたとおり売却価格の一部を契約当日に前払い（14時以降の契約や金融機関が休業日だった場合は翌営業日に支払い）という形で支払われます。また名義変更の手数料などは一切かかりません。

流れ⑤：契約・愛車引渡し

　愛車の売却契約が成立したあとは名義変更書類の送付、および車両の引渡しを行います。

　査定後、その日に契約が成立したときはお店にそのまま愛車を置いていくこともできますし、後日契約した場合は店舗担当と改めて引渡日を調整し車両をもち込みましょう。

流れ⑥：入金

　書類の送付と車両の引渡しが完了すると、あとは売却金額が入金を待つだけです。

「カーセブン」の場合、上記すべての工程完了後、3営業日以内に指定口座へ振込み。利用者にとってありがたい入金スピードです。

実際に使ってわかったカーセブンのメリット

メリット①：申込みが非常に簡単

　実際に「カーセブン」を利用して感じたメリットはいくつもありますが、とくに申込みが簡単だったことが印象に残りました。

　先ほど流れを説明しましたが申込みに必要な記載事項は少なく、また申込み後にかかってくる担当からの連絡も実車査定があるためか、改めて愛車についての状態を詳しく説明する必要がありません。

　また、査定日さえうまく調整できれば申込みから売却までスムースに進んだこともメリットといえるでしょう。

メリット②：買取金額の一部が前払い

　数ある車一括査定サービスのなかで他にない特徴といえるのがこれ。契約成立後すぐに買取金額の一部を前払いしてくれることです。

　愛車の売却代金の一部とはいえ、売買成約日に入金してもらえるのは大きなメリットです。

メリット③：入金対応が早い

　メリット②にも繋がりますが車両引渡し後に振り込まれる売却代金が3営業日内に入金されることも大きなメリット。

　愛車の売却を行うのは乗り換えなど少しでも早く売却金を支払ってもらいたいもの。スピーディに入金されることは利用者にとって嬉しいポイントとなります。

実際に使ってわかったカーセブンのデメリット

デメリット①：査定まで時間がかかることも

 「カーセブン」は査定依頼後、最寄りの店舗と査定・売却などの取引きを行います。そのため査定などは取引きを行う店舗の状況に合わせて日程を調整しなくてはいけません。

　そのため、店舗の繁忙期や担当となったスタッフの都合により査定までの時間がかかる場合あり。できるだけ早く愛車を売却したい方にとって、査定・売却までに時間がかかってしまうことはデメリットといえるでしょう。

デメリット②：複数業者に一括査定依頼ができない

　多くの車一括査定サービスが一度に複数の買取業者から査定を実施されることに対して「カーセブン」の場合は同社のみが査定。ほかの業者がどれくらい査定金額を提示してくれるかがわかりません。

　とくに高年式で人気車種を売却する場合、複数業者が買取を希望し高額な査定金額を挙げる可能性が高いため、一社のみの査定はデメリットと感じるユーザーもいるでしょう。

デメリット③：スタッフ・店舗の質に差がある

　先ほどからお伝えしているように「カーセブン」に査定申し込み後のやり取りは最寄りの店舗と行います。しかし、「カーセブン」の利用者による口コミを確認すると、店舗によって対応の良し悪しがあるように見受けられます。

　店舗によっては連絡が入るのが遅く、査定日時をなかなか決めてもらえないとの口コミも……。またスタッフの当たり外れがあることも複数投稿されていました。

　他のサービスでも同様の声がありますが、対応の良し悪しがわかれるのはデメリットといえるでしょう。

カーセブンがおすすめな人

おすすめな人①：近くにカーセブンの店舗がある人

　多くの人にとって利用しやすい「カーセブン」ですが、とくに最寄りの店舗が近くにある人にとってはより使い勝手がいいと感じるでしょう。

「カーセブン」は訪問査定も可能ですが、主な取引きは最寄りの店舗と行う必要があるシステム。お店が近くにある人にとっては非常にやりとりしやすくなります。

おすすめな人②：しつこい業者からの営業電話を受けたくない人

　数ある車一括査定サービスには複数業者から一度に査定を受けられるものの、業者とのやり取りを直接行うものがあります。その場合、日時問わず電話してくる買取業者もあり、電話のやりとりだけで取引きを止めたくなることも……。

　しかし「カーセブン」の場合は1社のみでやり取りがすむため、しつこい営業電話に悩まされることはありません。

おすすめな人③：キャンセル料を払いたくない人

　大きなお金が絡むクルマの売買については慎重にことを運びたくなるもの。勢いにまかせて愛車の売却を決めたものの冷静になると考え直したい、と思う人もいるはずです。

　そんな人にネックとなるのが売買成立後のキャンセル代。契約完了後に自己都合でキャンセルする場合だと仕方がないですが、査定後にクルマの状態が悪いからと買取金額を下げられても契約後だからと売却を止める場合は違約金がかかるサービスもあります。

「カーセブン」の場合は先程お伝えしたように契約後の7日間はキャンセル可能。しかも契約成約後のキャンセル料もかからないため、とくに慎重な方におすすめできるサービスです。

カーセブンとほかの車買取サービスはどちらがおすすめ？

認知度が高く店舗数も多いため使い勝手が良いサービス

　全国に150店舗を抱える「カーセブン」はテレビCMでもおなじみで、クルマの買取と合わせ販売も実施。知名度が高く店舗数が多いことで多くのユーザーが利用している車買取業者です。

　とはいえ「カーセブン」のシステムは複数業者が査定するわけではなく同社のみで行うもの。利用しやすい反面、合う人合わない人がわかれるシステムともいえるでしょう。

　複数業者との交渉を面倒だと感じる人にとって「カーセブン」の利便性は高く、また売却まで1社とのみ取引きするためスムースに進行することも満足することでしょう。

複数業者に査定依頼できないことで買取価格が上がらない？

　一方、複数業者に査定してもらい、できるだけ高く愛車を買取ってもらいたい人にとってはほかの車一括査定サービスのほうが魅力を感じるのではないでしょうか。

　また日々忙しい人にとって電話で査定してくれるサービスのほうが利便性を感じるかもしれません。

　買取価格について車種によって変わりますが、複数業者が一括査定するケースのほうが高額査定を引き出す可能性が高くなるのは言うまでもないこと。とくに程度がいい人気車種の場合は複数業者が競ることで予想以上の高額査定が提示されることもあるため、「カーセブン」が合わない可能性も出てきます。

ユーザーに嬉しい特徴が多く安心して利用できる

　とはいえ、トータルで判断した場合「カーセブン」は多くの人におすすめしたいサービスです。

　まず申込みが簡単なこと、また申込後の進行も同社のみとやり取りするため労力がかかりません。査定日時の調整こそ、担当する店舗によって時間がかかることもあるでしょうが全体的にはスムースにことが運ぶため安心して利用できるからです。

　契約後すぐに買取金額の半額を支払ってもらえることや、契約成立後のキャンセル代がかからないこともユーザーにとって嬉しいポイント。

　多くの車買取業者のなかでも、とくに安心してクルマの買取を行いたいユーザーにはイチオシのサービスです。

カーセブンの利用でよくある質問

よくある質問①：買取金額ってどうやって算出しているの？

　クルマの売却時に気になるのが買取金額。カーセブンで行う中古車査定ではメーカー、車種、年式、走行距離等から概算の金額を出します。実際にクルマを査定して詳細を把握したうえで具体的な値段を提示していきます。

　ボディに付いたキズやヘコミやエンジンなどの機能的な故障があった場合は査定にも響きますが、とくに目立つキズや故障がない場合は重要視されるのが走行距離と年式です。

　基本的に新車に近い状態であれば、それだけで中古車は売れやすくなるため、年式が10年以上前のもの（10年落ち）のクルマや型落ちしたクルマ、走行距離が10万kmを超える多走行車となるとどうしても査定額は下がる傾向があります。

よくある質問②：買取額がもうひと伸びする!?　シンプルだけど効果抜群のテクニックとは？

　人もクルマも「第一印象」はとても大切なもの。たとえば合コンに行くとき、お相手に気に入ってもらえるように丁寧にヒゲを剃ったり、ヘアースタイルを整えたりといろいろとおめかししてからいくという人がほとんどですが、それはクルマも一緒です。

　クルマの場合、おめかしというほど大げさなことではないですが、たとえばホコリをかぶったように汚れているクルマよりも洗車してピカピカのクルマのほうがいいですし、車内も掃除機をかけてキレイにしておくと、普段から愛情をもってクルマに接してきたと思われます。

　そのため、査定額を決める査定士もピカピカにされたクルマには厳しい採点はしにくく、時にはついつい採点が甘くなってしまうなんてことも……？

よくある質問③：ボディに貼ったステッカーとかキズは消したほうがいい？

　査定時に詳しくチェックされるのがボディのキズやヘコミ。無傷のほうが高額査定を期待できるだけにあらかじめ直しておいたほうがいいかもと考えるかもしれませんが……実際は査定前に直すのはNG。

　というのも査定前にキズやヘコミを直しても、査定額のアップぶんでキズの修復代金を賄うことはほとんどないからです。せっかく業者に修理を依頼しても、結果的に買取り時に損をすることになるのであまりオススメはできません。

まとめ

　車買取業者のなかで、とくに知名度が高い「カーセブン」。ここまで挙げてきたように個性的な特徴を備えています。

　先ほどお伝えしたように人気車種を売却する場合は、複数業者に一括査定を依頼できないため査定金額がほかのサービスに劣る可能性もありますが「カーセブン」はとにかく安心して利用できることが大きな特徴。

　数ある車買取業者のなかでも、とくに安心感を求めるユーザーには最適なサービスと言えるでしょう。