気になる現場の声をタイヤ館の店長に直撃！
では、そんな「Mobox」、「実際の販売現場でどんな評価を受けているのか？」というのが気になるだろう。今回はブリヂストンの運営する全国に約559店舗を有する「タイヤ館」「コクピット」の店長数名に話を伺ってみた。
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「今回、ブリヂストンのNEXTRYという標準的なタイヤをご利用のお客様が、プレミアムタイヤであるREGNOを検討されておりました。価格的な話をするとかなりの差があるのですが、Moboxを紹介したところ、契約を快諾してくださりました。このお客様、じつはディーラーさんにて車検を受けた際に予算の都合でNEXTRYにされたとのことだったので、Moboxで定額払いできることを大いに気に入っておりました」
とのことだった。なお、交換やパンク補償など最小限のプランとなっている「ライトプラン」に対して「スタンダードプラン」を選ぶ方も多くおり、この方もそちらを選んだとのこと。その理由は「差額」だ。銘柄にもよるが、少し高いだけなので、すべてプロにお任せ可能な「スタンダードプラン」の方がお得感が高いのだ。
また、以下のような声もある。
「MoboxをWEBで見かけて来店される方が最近目立ちます。皆様がタイヤに抱える悩みとして、大きな壁に”価格”があるのですが、Moboxは月々定額払いでリーズナブルに利用できることから、皆様が”自分が本当に欲しいタイヤ”を購入されています。家族のいるユーザーや最近子どもが生まれたご家庭などでも、「Mobox」はよく選ばれている印象です。聞くと、命を預けるタイヤなので「安ければなんでもいい」という価格重視で妥協したくないという方が非常に多いですね。月々の支払いが定額で尚且つ費用を平準化して利用できるMoboxは、今までになかった最高の選択という声が現場では多く耳に入ります」
「クレジットカードの分割購入でいいのでは？」という意見もあるが、結構な手数料などが掛かる場合がほとんど。それだけでなく、分割では2年も3年もできない場合もあるので、月々定額払いで変動のない「Mobox」はサブスクならではの強みを前面に押し出しているのだ。
それに、タイヤ館という老舗タイヤショップのプロフェッショナルたちによるメンテナンスやパンク補償がセットになっているのだからこれ以上のお買い得サービスは他にないと言える。その上でブリヂストンの最高峰銘柄までチョイスできるのだから、利用しない手はないだろう。
なお、よく選ばれる銘柄は「REGNO」や「POTENZA」などのハイブランドな銘柄が多いという。ブリヂストンの技術の結晶とも呼べるタイヤが月々定額払いかつ安価に使用できるのだから選ばれるのも当然だ。
◯パンクしても心配御無用！
タイヤに対する悩みで圧倒的に多いのが「パンク」だ。それもそのはず、パンク修理程度で済むダメージならまだいいかもしれないが、それでは対応できないパンクも多い。それに、1度パンクしたタイヤを再び使うのは精神衛生上あまりよろしくないというユーザーも多いだろう。
しかし「Mobox」ならそんな心配は不要だ。何故なら、1本パンクしても4本新品交換するという補償制度があるからだ。2年補償という条件はあるが、2年も使用すればかなり摩耗が進んでいるはずなので、もし、それなりの距離を使用していて摩耗していたとしたらなら、1本新本交換ではバランスが合わない。なので、4本新品交換は非常にありがたいサービスなのだ。ちなみに「自分のクルマはパンクしないだろう」という考えは間違いだ。何故なら、2019年度のJAFロードサービス出動理由の2位がタイヤのパンクで、4輪では38万6000件以上も発生しているのだから……。JAFの統計なので、それ以外を考えたらかなりの頻度と言えよう。明日は我が身と思っていた方が良いだろう。
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