車載器本体の故障以外にもエラーになる可能性がある
NEXCO東日本によると、ETCレーンで開閉バーが開かずに停止するケースが約700台に1台発生しているとのこと。
そのうち約4割は、ETCカードの挿し忘れや差し込みが完全でないケースだそうだが、カードを確実に差し込んでいるのにバーが上がらなかったとしたら、何が問題だったのだろうか？
１ カードの裏表、向きが違う→正しい方向に入れ直す
２ ETCカードのICチップ部分が汚れている→乾いた布などで汚れを拭き取る
３ ETCカードが変形・破損・有効期限切れとなっている→カード発行会社に連絡して新しいカードに交換。
４ ETCカードを車載器に差し込んだままにしたため、熱などの影響から、カードが変形・破損した→カード会社に相談。
５ ETC車載機の読取接点部の汚れ→専用のカードタイプの接点クリーナーを使って接点部の汚れをクリーニングする。
６ 車載器が一時的なフリーズ状態になった→エンジンを一度切って再始動。メーカーへ相談・点検。
７ ETCカードを料金所の直前直後で抜き挿しした→車載器がETCカードを認識するまでに若干の時間が必要。基本的に、ゲートの直前・直後ではETCカードの抜き差しを行わない。
８ SAやPAなど途中で別のETCカードに差し替えてしまった→入口を通過したカードで、出口も通る。
こんなところが、おもな原因とその対策になる。