ひとつ手前で降りてしまった際も「追加料金なし」で乗り直せる
高速道路で、目的のインターを通り過ぎてしまった際の対処法は、WEB CARTOPにて「裏技！高速出口を間違えても追加料金ナシでUターン」として紹介済みだが、目的地のひとつ手前のインターチェンジで出口レーンに向かってしまった場合は、どうすればいいのか？
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「NEXCO東日本お客様センター」に確認してみたところ、間違って目的地の手前で本線から降りてしまった場合も、目的地を通り過ぎてしまったときと同じように、「特別転回」制度が利用できるとのこと。
「特別転回」を利用する方法は簡単。
１）本線を降りたら、そのまま料金所へ向かう。
２）このとき、ETCカードは車載器から抜いておき、無人のETCゲートではなく、有人の一般ゲートに進み、係員に「降りるインターチェンジを間違えてしまった」と事情を説明する。（ETC利用者はカードを提示。通行券の利用者は、通行券を係員に渡す。
３）係員の指示に従って、Uターン。ゲート過ぎて、すぐにUターンが可能なインターもあれば、一度、一般道まで出てUターンする必要があるインターチェンジもあるので、Uターンの方法も係員の誘導どおりに。
４）Uターンできたら、係員のいる一般ゲートに向かい、「特別転回」であることを伝える。料金所を通過したら、ETCカードを挿入し、目的地方面の本線に向かえば完了。
「特別転回」の手続きをすれば、通行料は追加料金なしで、正しい目的地のインターで降りたときと同じ料金が適用されるので安心してほしい。
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いうまでもなく、高速道路での逆走やバックは非常に危険で、重大な違反行為。降りるインターを間違ってしまったとしても、落ち着いて有人の料金所まで進んで、「特別転回」の手続きをお願いしよう。ただし、係員のいない、スマートインターなどの料金所をはじめ、インターチェンジの構造等によっては対応できない場合があるので要注意。同様に、係員の指示を仰ぐことなく、一度料金所を通過してしまうと、「特別転回」は適用されなくなるので、気をつけよう。
