【人とくるまのテクノロジー展2017 】三菱がAIパーソナルアシスタント「リサ」をお披露目

リサが乗員と会話を行いサービスや情報を提供してくれる

　公益社団法人自動車技術会が主催する「人とくるまのテクノロジー展2017 横浜」が、5月24日（水）～26日（金）の3日間、パシフィコ横浜で開催となった。

これに出展している三菱自動車ブースでは、プラグインハイブリッド車「アウトランダーPHEV」を展示し、搭載されている「スマートフォン連携ディスプレイオーディオ」の体験デモなどを行なっている。

そして今回、初お披露目となったのがAIパーソナルアシスタント「RISA」である。人工知能技術やコネクティッドカー技術を活用し、運転中の安心・安全のための適切な情報を提供したり、ドライバーと家庭の人々とのコミュニケーションをサポートするというもの。

　出展物を見ていると、まだグラフィックも暫定的でありまさに開発中というイメージだが、その目指すところは、ビデオのなかで紹介されていた。AIの音声認識、自然言語処理等の技術で、クルマ（RISA）と乗員が自然な形で会話を行ない、人物認証機能による人物の確認を行ったうえで、会話や行動を学習し、好みやニーズに合わせたサービスを提供していくのだ。また、運転中も、乗員の意図、そして行動や感情、眠気、注意力、認知レベルを把握したうえで、適切な情報を適切なタイミングで掲示する

　その紹介ビデオのなかでは、ソフトバンクロボティクスのパーソナルロボット「Pepper（ペッパー）」と連携した様子が描かれている。自宅からペッパーを通じて車内の空調操作や、ガソリン残量やキーロック等の車両状態を確認するなどが行われていた。

　このシステムは、クラウド型音声認識（クラウドにあるAIを活用した音声認識システム）とローカル型音声認識（クルマの中にあるAIを活用した音声認識システム）を組み合わせたハイブリッド型システム。これによりネットワークにつながらない環境下においてもAIパーソナルアシステントを活用できることになる。

さらに、開発者は「人の生活時間のなかで乗車時間は極端に短い」ことを挙げ、乗員の発話の状況など必要な情報をピックアップすること自体、乗車中だけでは難しいということも、このハイブリッド型を使用する理由であるという。またAIが連携することで、自宅からクルマへシームレスでパーソナルアシスタントを活用できることにもつながるだろう。